暑假进行时，随着孩子们在家中玩耍的时间增加，玩具市场有所升温。不过，部分在直播间或社交平台热销的“玩具”，可能存在风险。

灰尘、假水、明火……这些都是玩具？

(相关资料图)

“孩子最近迷上了‘考古’，但一套‘考古’玩具玩下来，满身满地都是灰尘，不知道会不会影响健康。”家长陈女士告诉记者，8岁儿子在观看直播时，挑中了一款“考古”玩具。从直播看，各种“宝贝”藏在“岩石”中，孩子得使用小锤子、小锥子、小刷子等凿开“岩石”，取出“宝贝”。主播宣传说，这类玩具能培养孩子的专注力、动手能力，还能远离手机，于是她给儿子买了一套。

没想到，儿子玩耍时，尘土飞扬，手上、脸上，甚至鼻腔里，都是凿“岩石”时产生的碎末。陈女士查看玩具包装才发现，上面什么安全风险也没有。与店家沟通，却被告知“岩石”的成份是石膏，“是安全的”；至于灰尘属于正常现象，“和孩子一起打扫嘛”“不要为了自己轻松，让孩子错过锻炼的机会”……

记者查看短视频和电商平台发现，“考古玩具”还挺热销。但在消费者评价中，灰尘多、孩子可能吸入的质疑并不少。从产品介绍看，也没有提示孩子在使用时应当进行防护。

有“考古玩具”商家直接承认，无法确认产品批次

无独有偶，“宝爸”李先生对各种“科学实验”玩具很有疑问：“从视频广告看，这类实验的原材料五颜六色，有的遇水会凝结，有的滴在木棍上会长出‘叶子’。它们到底是什么？孩子用手接触能安全吗？”

记者查看发现，这类玩具也以线上推广为主，除了短视频、直播间，还有社交平台的嵌入广告，主打“STEM教育”（即科学、技术、教育、数学融合）。对于材料的安全性，客服只是强调变化来自物理或化学反应，至于材料究竟是什么、五颜六色又来自哪里，却不置可否。

打着“STEM教育”旗号的玩具层出不穷，良莠不齐

事实上，热销玩具的风险并非只是“毛估估”，监管部门也发出了警示。

6月底，上海市市场监管局曝光了一批存在较大安全隐患的火漆印章类产品：20批次样品中，15批次从线上渠道采集的均在网页上明示它们是“玩具”。但检测人员发现，这些“玩具”在使用中产生明火，其中不少产品并没有设置可以阻断儿童与明火接触的屏障，可能烫伤儿童。

而且，将这类产品归纳为“玩具”也很牵强。上海市质检院轻化所所长章若红表示，火漆印章类产品没有确切的产品归类，但经销商却将它们与玩具画等号。因此，上海市场监管部门就火漆印章产品发出消费警示，建议家长谨慎为孩子选购。

直播间里的儿童用品，怎么挑？

但不可回避的是，上网营销已经成为很多生产企业的重要布局。面对直播间、短视频中的产品，消费者应该怎么挑？

就在几天前，既是玩具行业从业者，又是“二宝妈”的肖笑带着11岁的儿子和7岁的女儿参观了在上海举办的国际CBME孕婴童展，“打样”玩具等母婴产品，她发现，今年的展品有三个特点：一是适合多年龄段乃至全家消费的儿童用品明显增多，包括可以根据孩子成长调整的学习桌椅、学习机、台灯、帐篷、营地车等；二是主打“STEM教育”的产品越来越多；三是很多品牌开设了线上直播账号，线上营销趋势显著，“原本在线下才能见到的产品，现在线上都能找到，并且有真人秀。”

CBME展上，“全家型玩具”不少

她认为，虽然通过线上渠道能接触到更多的产品，但也出现了新问题：线上产品质量参差不齐，照片和视频都可能造假，就普通消费者而言，需要具备从繁杂信息中筛选的能力。

怎么做？

Shop国际零售营销广告协会首席战略官王玉认为，随着内容电商越来越普遍，营销信息确实越来越多，但归根结底，商家会进行用户画像，通常会将消费人群分为“羊毛党”“成分党”“跟风党”“实用党”“品质党”等不同类型，然后投其所好进行营销。

作为消费者，其实可以对号入住，确定自己属于哪一类。比如，“羊毛党”通常更关注价格，“成分党”和“品质党”对产品安全性要求较高，“跟风党”往往会跟着平台榜单消费。理性的消费者应该更多地关注“成分”“品质”介绍，也可以查看消费者的评价，而不是轻易相信平台榜单。要知道，在常见的内容电商上，品牌方都会花钱投放“软广告”，“跟风”消费并不明智。

就像选购儿童食品要留心配料那样，选购玩具也要参考产品信息

“眼见为实”非常重要

具有业内人士和家长双重身份的肖笑则认为，在玩具消费方面，线下的习惯同样适用于线下，“甚至很多时候，我更建议家长带着孩子线下采购。一方面可以在试玩中更好地了解孩子喜欢什么，另一方面‘眼见为实‘，能通过实物全面了解产品，包括质量、产品信息等。”

“眼见为实”很重要

乐高集团相关人士也赞同家长带着孩子多到线下体验，而不是只通过线上采购。今年，他们在上海特意策划了一场玩乐节活动，展示积木在不同场景下的可能性，鼓励更多孩子和家庭在自由玩乐中探索各种可能。“在线下玩耍的时候，孩子和家长能更全面地了解玩具，而且有沟通、合作的过程，特别是孩子与孩子之间也有交流，并由此产生很多新创意，这是其他渠道所不具备的。”该人士认为，家长可以利用这些优势，进一步发挥“寓教于乐”的作用。

线下体验不仅能更好地了解产品品质，还有互动、合作等

其实，除了比较线上与线下的消费特点外，监管部门也曾多次发布提示，建议消费者选购玩具类产品时，注意几个“硬性规定”。有一线执法人员表示，不论线上还是线下渠道销售的产品，都要符合这些规定。家长在线上选购玩具时，要注意“按图索骥”。

首先，根据国家规定，玩具要通过“中国强制性产品认证”，即玩具上需要加贴CCC标志，它也是童车、玩具等儿童用品的合格身份证明。没有通过CCC认证的玩具不仅可能质量不过关，还可能给孩子带来不同程度的身心伤害。所以，选购玩具时一定要注意检查这些儿童用品标牌或外包装上是否有CCC标志；网购时也可以在商品详情页查看是否具备CCC认证信息，或要求卖家出示认证证书。

其次，通过正规渠道购买产品。不论在何种渠道选购，都要查看产品名称、厂名厂址等产品信息，尤其要关注警示说明，拒绝“三无”玩具。

“假水”类玩具容易被孩子误认为饮料，有一定风险

最后，谨慎购买火漆印章、水晶泥、“假水”、化学实验类产品。这些产品中，有的尚未分类，未被纳入“玩具”范畴监管，本身就存在风险；还有一些包装上没有中文说明，安全风险提示不足，或产品本身就存在结构缺陷。此外，水晶泥、“假水”、化学实验等产品中包含不少颜色鲜艳的液体，容易被儿童认为是饮料，导致误饮误食。

来源：上海网络辟谣

编辑：高珊珊

流程编辑：郭丹