文明城区创建是一场没有终点的“幸福接力”，建设更高水平的全国文明城区是我们的目标。区委宣传部（区文明办）推出《走社区·看新貌》专栏报道，通过展示社区的亮点做法，交流社区“小变化”点亮居民“大幸福”的探索实践，带动引领创建全国文明城区行动走深走实。本系列专栏今日推出第三十八期。

(资料图片仅供参考)

开启“美颜模式”、家园“微改造”、爱心畅行温暖胡同游......西城区各社区不断增强居民卫生意识、环保意识、志愿意识、文明意识，压紧压实工作责任，坚决“拔掉硬钉子”，凝聚强大创建合力，激发群众参与文明创建积极性，营造“人人起而行之”的浓厚氛围。

展览路街道万明园社区

提高“文明指数” 社区开启“美颜模式”

非机动车乱停乱放、在公共绿地开垦“私家菜园”、私拉晾晒铁丝......忽视“文明”的种种行为曾破坏了万明园社区和谐的人居环境。

为提高社区“文明指数”，万明园社区以党建为引领，聚焦城市精细化管理，在环境卫生、文明行为、氛围营造等方面，以“红墙先锋工程”和“双提升”工程为契机，践行文明公约，不断提升居民文明素养，守护社区公共环境。

如何解决社区楼道堆物堆料问题？社区召开物业管理推进会，推动物业与社区共同开展“美颜”行动。通过“敲门行动”，广泛宣传楼道堆物堆料的安全隐患，特别是对高楼层逃生带来的影响，提高居民安全意识，引导居民自觉自愿参与到楼道清理中来。在集中整治期间，工作人员对21栋楼的65个楼门进行“扫雷式”清除，如铲除小广告、粉刷墙面脏污处等。同时，社区“清废”行动还拓宽至小区路面及各卫生死角，全方位提升社区环境。

清理“僵尸车”

如何有效规范停车？社区、城建部门、居民齐发力，码放乱停乱放的非机动车、张贴停车入位倡导书，为社区停车秩序开“美颜”。截至目前，小区内共清理21辆“僵尸车”、无主车。对于骑入小区或停放在小区各出入口的共享单车，社区主动联系共享单车公司，将其拉至指定停放地点，加强重点地区停放秩序管理。清理后，社区还加大居民公约宣传，培养居民良好的生活习惯，树立文明新风尚。

创建更高水平的全国文明城区，不是一时一地的变化，而是始终向好的进步。下一步，万明园社区将持续发力，不断深化“红墙先锋工程”，深入贯彻落实“双提升”工程，让社区“美颜”常在。

广外街道茶马南街社区

身边微改造 “晒”出幸福感

承重的树枝累弯了腰？健身广场成了“晾晒场”？马连道路甲18号院拉绳晾晒问题，曾经是社区党委和居民的“心头病”。

作为茶马南街社区内唯一的老旧小区，马连道路甲18号院内2栋楼的年龄接近30年。随着生活水平的提升，当时的建筑规划逐渐不能适应居民日益发展的生活需求。为创建更高水平的全国文明城区，茶马南街社区党委发挥党建引领作用，以“民智”促“民治”，不断思考如何在有限的条件下为居民创造更加整洁美好的生活环境，提升居民的幸福感。

打造一批简洁美观、牢固性强的公共晾晒设施，建成公共晾晒区，成为首次实践。社区党委经过对院内情况的实地考察，在不影响居民出行、停车和小区绿化的前提下，因地制宜，选取小区内阳光充足的空地设置便民集中晾晒区。在街道的协调和支持下，最终将整齐、干净的晾晒架安装在院内。同时张贴《文明晾晒公约》，引导社区居民文明晾晒，为居民的日常生活提供便利，也化解了因晾晒挡路产生的矛盾和隐患，得到居民的一致称赞。

急民之所需，解民之所忧。社区还针对电动自行车充电不安全、停车难等问题制定了解决方案，在车棚内安装充电桩、规划非机动车停放地点。一件件小事成为居民心中暖暖的大事，让广大居民切实感受到“创城”带来的温暖和便利。

为居民创造美好的生活环境，响应居民的切实需求是茶马南街社区的首要工作。家园的微改造，期待更多“智多星”出谋划策，共创美好家园。

大栅栏街道三井社区

一句问候 一次指引

爱心畅行温暖胡同游

在基层治理中，社区社会组织犹如点点星光，汇聚力量，展现热情。大栅栏街道三井社区毗邻天安门广场西南侧，在辖区杨威胡同内坐落着600多年历史的前门清真寺，胡同内会馆、庙宇等文化旧址随处可见。丰富的教育资源、便利的交通、商业繁华的地理位置为创建民族团结、志愿服务、特色文明社区提供了先天条件。

三井社区“爱心畅导指南针便民服务岗”成立于2008年。最初，指路队就在街上支一张小桌，摆上宣传册，一边为游人指路，一边宣传文明出行。2018年，“爱心畅导指南针”指路队将煤市街上的“益览亭”作为主要的志愿服务地点，每天上午9点到11点，下午2点到4点，“益览亭”都有志愿者值守，开展义务指路、文明引导、胡同导览等志愿服务，这不仅是三井社区新时代文明实践站和社区志愿服务的品牌，也是煤市街上一道亮丽的风景线。

“爱心畅导指南针”便民服务志愿者更是游客们最贴心的人。别看只是一句问候、一次指引，足以缓解游人的疑惑、焦虑情绪。“您往前直走就有地铁，还有餐馆，千万别着急。”志愿者张女士说，“五一”假期，她值了两天班，和几位老街坊一起，给游人当“爱心畅导指南针”。每次上岗前，张女士都会暗暗定下小目标。“在别的地方不敢说，在大栅栏，我们一定比手机导航效率高。”她说。

在大栅栏街道的带领下，社区不断营造“以实干促文明、以文化促文明、以联动促文明”的良好氛围，持续推动志愿服务之风、文化传承之风、文明实践新风蔚然盛行，让城市“文明底色”更亮，群众“幸福感”更足。

来源：北京市西城区委宣传部（区文明办）